安頓好徐敏住下,張衛(wèi)國(guó)就開(kāi)始拉著他們干活了。
“趁著服裝還沒(méi)到,咱們?cè)侔训昀锏男l(wèi)生徹底搞一遍,犄角旮旯都不能放過(guò)。
“咱們這店,就是要從里到外都透著干凈、整潔、高檔?!?
四個(gè)人齊上陣,仔仔細(xì)細(xì)地把整個(gè)店鋪打掃了一遍,連玻璃門(mén)都擦得能照出人影兒。
忙活完衛(wèi)生,天色也暗了下來(lái)。
簡(jiǎn)單吃過(guò)晚飯,張衛(wèi)國(guó)把三人召集到一起,開(kāi)始了新一輪的強(qiáng)化培訓(xùn)。
“根生,你力氣大,負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理、服裝熨燙和一些體力活,當(dāng)然,銷(xiāo)售技巧也得學(xué),關(guān)鍵時(shí)候得頂上。”
“陸靜,徐敏,你們主要負(fù)責(zé)接待顧客,要盡快熟悉這幾本書(shū)里的內(nèi)容,尤其是服裝色彩搭配、顧客心理方面的問(wèn)題,你們得仔細(xì)琢磨一下,不懂的地方可以提出來(lái),大家一起討論?!?
張衛(wèi)國(guó)打開(kāi)一盞吊燈,明亮的光線下,他開(kāi)始結(jié)合之前講的理論,進(jìn)行更具體的實(shí)操演練。
“比如,來(lái)了個(gè)顧客,第一句話該怎么說(shuō)?不能干巴巴地問(wèn)‘買(mǎi)啥’,要熱情,要觀察,‘姐/阿姨,您隨便看看,我們這兒剛到的新款,有喜歡的可以試試!’”
“再比如,顧客看中一件衣服,但又有點(diǎn)猶豫,怎么引導(dǎo)?要學(xué)會(huì)贊美,‘您眼光真好,這件衣服顏色特別襯您膚色,款式也顯年輕/有氣質(zhì)’,然后鼓勵(lì)她試穿,‘穿上看看效果嘛,試穿又不要錢(qián)!’”
“還有,怎么處理顧客的討價(jià)還價(jià)?我們是精品店,原則上不講價(jià),但態(tài)度要好,可以強(qiáng)調(diào)衣服的品質(zhì)、性價(jià)比和我們提供的服務(wù)價(jià)值?!?
張衛(wèi)國(guó)講得深入淺出,時(shí)不時(shí)還扮演一下顧客,讓劉根生、陸靜和徐敏輪流扮演營(yíng)業(yè)員,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬。
徐敏第一次接觸系統(tǒng)、專業(yè)的銷(xiāo)售技巧,聽(tīng)得眼睛放光,拼命把張衛(wèi)國(guó)說(shuō)的每一個(gè)字都記在心里。
這一培訓(xùn),就直接到了晚上十點(diǎn)多。
看著三個(gè)雖然疲憊但眼神發(fā)亮的同伴,張衛(wèi)國(guó)猛地灌了一大杯水,心里也踏實(shí)了不少。
第二天一早,天剛蒙蒙亮,張衛(wèi)國(guó)就已經(jīng)起了床。
洗漱過(guò)后又去隔壁粉店吃了早餐,他把劉根生、陸靜和徐敏叫到一起。
張衛(wèi)國(guó)看著三人:“今天我去火車(chē)站提貨,估計(jì)下午回來(lái)。”
“店里就交給你們了,昨天教的那些銷(xiāo)售話術(shù)、待客流程,你們仨再互相模擬練習(xí)一下,找找感覺(jué)?!?
徐敏用力點(diǎn)頭,眼睛亮晶晶的:“老板放心,我肯定好好學(xué)!”
她現(xiàn)在渾身都是干勁兒。
劉根生和陸靜也拍著胸脯保證:“衛(wèi)國(guó)你放心去忙,店里有我們呢。”
張衛(wèi)國(guó)滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭,隨后蹬上自行車(chē),吱呀一聲,消失在清晨的街道盡頭。
他當(dāng)然不是去火車(chē)站,從羊城帶回來(lái)的那批服裝,已經(jīng)被他從系統(tǒng)里空間拿出來(lái),放在紡織廠那邊的倉(cāng)庫(kù)里,隨時(shí)可以取用。
這幾天光顧著服裝店的開(kāi)業(yè)籌備,都沒(méi)有時(shí)間和“菜多多”系統(tǒng)進(jìn)行交易。
系統(tǒng)空間里那冰冷的二百多萬(wàn)現(xiàn)金雖然看著安心,但誰(shuí)又會(huì)嫌錢(qián)多咬手呢?
趁著開(kāi)業(yè)前還有點(diǎn)空檔,必須再搞點(diǎn)錢(qián),多多益善。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)人聲鼎沸,充滿了各種牲畜家禽的叫聲和討價(jià)還價(jià)的喧囂。
張衛(wèi)國(guó)目標(biāo)明確,很快就找到了相熟的攤販。
一番采購(gòu)下來(lái),自行車(chē)的后座和前杠上掛滿了撲騰掙扎的雞鴨,車(chē)筐里則裝著甲魚(yú)和一大袋子活蹦亂跳的鯽魚(yú)。
這場(chǎng)景,引得路人紛紛側(cè)目,不知道的還以為他是哪個(gè)飯店的采購(gòu)員。
張衛(wèi)國(guó)費(fèi)力地騎著滿載的自行車(chē),找到河邊一處僻靜無(wú)人的小樹(shù)林。
左右觀察,確認(rèn)四下無(wú)人。
“菜多多,出來(lái)干活了!”他在心中默念。
叮!檢測(cè)到符合條件的農(nóng)副產(chǎn)品,正在進(jìn)行掃描估價(jià)。