說(shuō)到這個(gè)求賢若渴,就不得不提一嘴他偶然間從杜書(shū)記辦公室看見(jiàn)‘服務(wù)禮儀’小冊(cè)子那天。
啥叫驚為天人!
航空公司從55年開(kāi)始,上面大領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布指示,要重視服務(wù),連續(xù)三年間他們不斷邀請(qǐng)優(yōu)秀的人才為吸納而來(lái)的空中乘務(wù)員們做崗前培訓(xùn)。
因?yàn)樗齻兎?wù)的不是普通人,而是國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人或者外賓們。
對(duì)這些空乘,航司從職業(yè)素養(yǎng)、飛行方面的基礎(chǔ)知識(shí)、機(jī)務(wù)安全、語(yǔ)培訓(xùn)等全方位的進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練。
收效是顯著的,畢竟教培組很多老師來(lái)自高校,本身就是這方面的人才。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有,就是這服務(wù)方面總覺(jué)得欠缺了點(diǎn)啥。
不是服務(wù)的不夠熱情,相反有時(shí)候是太熱情了,存在感太強(qiáng),叫領(lǐng)導(dǎo)們有些不適應(yīng)。
老者,也就是省航司飛行部部長(zhǎng)袁志國(guó),在看到供銷(xiāo)社印發(fā)的‘服務(wù)禮儀’小冊(cè)子那一剎那,茅塞頓開(kāi)。
她們?nèi)鄙俚目刹痪褪沁@本小冊(cè)子里描述的,涵蓋坐姿、走姿、站姿、微笑等,以及如何提供專(zhuān)業(yè)、禮貌的服務(wù),確??蛻羰孢m和滿意的訓(xùn)練?
當(dāng)時(shí)他第一個(gè)想法就是,這姑娘正是他們航司目前最需要的教培方面人才啊!
老同學(xué)求賢若渴,求到杜書(shū)記頭上。
杜書(shū)記這才記住了下面供銷(xiāo)社許姣姣這號(hào)人物,再到這姑娘向省供銷(xiāo)社申請(qǐng)參加團(tuán)體賽,原本看在老同學(xué)眼巴巴求他的份上,杜書(shū)記松了口同意他過(guò)來(lái)考察人。
但誰(shuí)叫百聞不如一見(jiàn),今個(gè)這場(chǎng)技能比拼,愣是叫杜書(shū)記開(kāi)了眼。
突然就有些舍不得把人給袁志國(guó)了。
優(yōu)秀的同志,他們供銷(xiāo)社也缺啊!
見(jiàn)杜書(shū)記回避他的話,袁志國(guó)立馬渾身警鈴大作。
他扒拉了一下杜書(shū)記,嚴(yán)肅道:“老杜,咱可說(shuō)好的,你不能出爾反爾?。 ?
杜書(shū)記扭著頭看臺(tái)上,“沒(méi)人跟你說(shuō)好,我只說(shuō)你可以來(lái)看比賽,可沒(méi)說(shuō)你能把人直接領(lǐng)走?!?
幸好當(dāng)初話沒(méi)說(shuō)死。
袁部長(zhǎng):都是千年的狐貍,擱這跟他玩心眼了是吧?
他袁志國(guó)堂堂航司飛行部部長(zhǎng),被老同學(xué)的不要臉氣得差點(diǎn)掀翻幾十年友誼的小船。
“老杜啊老杜,合著今天我才發(fā)現(xiàn)你老實(shí)巴交的皮囊下還藏著一副這么不要臉的面孔?”
即便氣到頭發(fā)昏,袁部長(zhǎng)也是顧及老同學(xué)的顏面的,特地壓低了聲音罵。
也因此,顯得更加咬牙切齒、憤憤不平。
杜書(shū)記八風(fēng)不動(dòng):“客氣客氣。”
都被人當(dāng)面諷刺了,還這么穩(wěn)得住。
袁部長(zhǎng):“......”對(duì)付這種厚臉皮的人,他也沒(méi)轍了。
“袁部長(zhǎng)!”
閨女被人全方面碾壓,梁科長(zhǎng)覺(jué)得臉上無(wú)光,他氣呼呼地扭頭,然后一眼就瞧見(jiàn)了坐在杜書(shū)記身后在親熱的聊什么的航司袁部長(zhǎng)。
梁科長(zhǎng)一掃心頭的郁悶,他快速?gòu)奈恢蒙险酒饋?lái),殷勤地走過(guò)去。
“哎喲袁部長(zhǎng),你咋坐這???來(lái)!您坐我的位置,我正好給您好好講講剛才比賽的情況,不瞞您說(shuō),我閨女梁月英同志,在剛才的比賽里表現(xiàn)那叫一個(gè)——”
‘突出’倆字,當(dāng)?shù)牧嚎崎L(zhǎng)還沒(méi)來(lái)得及昧著良心夸出來(lái)。
“我就愛(ài)坐這,不勞煩梁科長(zhǎng)你操心,你一個(gè)當(dāng)評(píng)委的擅自離席,這樣不好吧?”