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第二天離開雅克市,謝開容特地安排兩輛轎車送蘇韜等人前往機(jī)場(chǎng)。
四人在機(jī)場(chǎng)分頭行動(dòng),丁鐺和夏禹搭乘同一個(gè)航班飛回漢州,而蘇韜和姬湘君前往燕京。
飛機(jī)降落之后,燕京分店的經(jīng)理陳蕊過(guò)來(lái)接機(jī)。蘇韜對(duì)陳蕊很熟悉,她現(xiàn)在已經(jīng)是自己不可或缺的一個(gè)重要員工。
關(guān)于陳蕊還有一些趣話,曾經(jīng)對(duì)女扮男裝的凌玉產(chǎn)生過(guò)朦朧的感情。
不過(guò),陳蕊現(xiàn)在已經(jīng)接受凌玉是女人的事實(shí),據(jù)說(shuō)還跟凌玉私下里拜了姐妹,現(xiàn)在是燕京分店的主要管理者。
因?yàn)榱栌翊蟛糠值木Χ挤旁谥尾【热松?,所以日常管理工作她沒有精力,大部分都是陳蕊在負(fù)責(zé),兩人配合得倒也默契。
陳蕊開的是一輛現(xiàn)代轎車,這是前不久由分店走賬買的公務(wù)車。
陳蕊笑道:“我現(xiàn)在還是兼職司機(jī),店里需要跑腿的事情,都是我來(lái)做?!?
按理說(shuō),一般的企業(yè)都有車隊(duì),但三味堂一個(gè)中醫(yī)館,設(shè)立車隊(duì)顯得沒有必要,但隨著生意逐漸變好,很多外勤工作需要處理,所有陳蕊就承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任。
蘇韜想了想,道:“設(shè)立車隊(duì)的事情,我也考慮過(guò),像漢州和燕京兩個(gè)地區(qū),患者比較多,很多有上門保健的需求,所以不妨可以考慮增設(shè)車隊(duì)?!?
陳蕊眼睛一亮,旋即擔(dān)憂道:“那樣會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本?!?
蘇韜搖頭笑著解釋道:“這部分運(yùn)營(yíng)成本可以轉(zhuǎn)嫁到患者的身上?,F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,不少患者有定制化的服務(wù)需求,他們不在乎要花費(fèi)多少錢,在乎的是服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。如果能夠給他們帶來(lái)全新的保健服務(wù)模式,每次多花費(fèi)個(gè)三四百元,他們還是樂意承擔(dān)的。”
陳蕊的思路豁然開朗,“中醫(yī)和西醫(yī)相比,最大的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)科學(xué)器材沒有那么大的依賴性,所以上門和坐診,沒有任何區(qū)別。另外,病人進(jìn)醫(yī)院,掛號(hào)西醫(yī),首先就得支付好幾百的檢查費(fèi)用,但我們多收取幾百元的上門診金,可以替代儀器檢測(cè)費(fèi)用,而且病人不用東奔西走,省心省力。”
蘇韜點(diǎn)了點(diǎn)頭,道:“三味堂經(jīng)過(guò)近一年的運(yùn)營(yíng),在燕京已經(jīng)有了足夠的基礎(chǔ),所以現(xiàn)在提出這個(gè)登門服務(wù),還是很有市場(chǎng)前景。不過(guò),這個(gè)服務(wù)只能針對(duì)一部分vip病人開放,類似于家庭醫(yī)生保健服務(wù),定期給病人檢查身體健康,提供養(yǎng)生調(diào)理方案。這個(gè)計(jì)劃就由燕京分店首先開始執(zhí)行,等到成熟之后,再面向其他門店的患者開放?!?
陳蕊腦海中已經(jīng)勾勒出清晰的思路,道:“中醫(yī)屬于全科,因此作為家庭醫(yī)生有天然的優(yōu)勢(shì),如果這么一來(lái),那將真正改變?cè)瓉?lái)的中醫(yī)模式?!?
雖然現(xiàn)在很多民營(yíng)醫(yī)院都在推動(dòng)家庭醫(yī)生模式的服務(wù),但實(shí)際效果欠佳,第一,華夏的市民沒有接觸過(guò)這種模式,很難像在國(guó)外一樣,一個(gè)家庭固定只找一個(gè)醫(yī)生給自己治療疾??;第二,華夏的醫(yī)療體系決定家庭醫(yī)生沒有足夠的前途,因?yàn)闆]有支持和保障,所以家庭醫(yī)生想要靠單打獨(dú)斗,獲得病人的認(rèn)可難度非常大,很多人認(rèn)為大醫(yī)院的大夫才值得信任。
但如果有三味堂的品牌作為基礎(chǔ),面向病人提供家庭定制化的私人服務(wù),一定會(huì)有很多患者會(huì)接受。
蘇韜與陳蕊笑道:“接下來(lái)你要準(zhǔn)備做這么幾件事,第一,組建車隊(duì),給醫(yī)生出行提供便利;第二,篩選出優(yōu)質(zhì)客戶,專門推動(dòng)家庭醫(yī)生服務(wù);第三,遴選出第一批家庭保健服務(wù)醫(yī)生,如果有可能可以聘請(qǐng)國(guó)外最好的家庭醫(yī)生,對(duì)首批家庭中醫(yī)進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn),幫助他們了解家庭醫(yī)生的難點(diǎn)和注意點(diǎn);第四,成立售后部門,對(duì)家庭醫(yī)生服務(wù)定期維護(hù),保證病人能感受到最高品質(zhì)的服務(wù)?!?
陳蕊連忙從皮包里掏出隨身攜帶的筆記本,依次記下蘇韜的吩咐,抬頭笑道:“我今晚會(huì)寫好一份策劃方案,到時(shí)候發(fā)給您過(guò)目。”
蘇韜點(diǎn)了點(diǎn)頭,笑道:“以后有好的主意,隨時(shí)可以跟我直接聯(lián)系?!?
陳蕊在蘇韜的心中,已經(jīng)納入可靠伙伴的名單,重要程度不亞于褚惠林和陳德風(fēng)等人。
伴隨著事業(yè)越做越大,蘇韜身邊的人才也越來(lái)越多,但想要獲得蘇韜的充分信任,還是得經(jīng)歷一些考驗(yàn),蘇韜對(duì)陳蕊觀察細(xì)致入微,是自己欣賞的那種風(fēng)格,獨(dú)立、堅(jiān)強(qiáng)、努力,而且有足夠的忠誠(chéng)度。
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