劉董嘆了口氣，說(shuō)：“話雖這么說(shuō)，但是公司正處于上升期，遇到這種事情，再怎么說(shuō)都是個(gè)打擊。”
“確實(shí)是個(gè)打擊，不過(guò)我們先觀察一下，這次調(diào)查一定要徹底。我會(huì)讓市場(chǎng)部和銷售部去深-入調(diào)查，找到問(wèn)題的根源。”我倒是對(duì)此沒(méi)什么著急的。
智能家居這個(gè)板塊，先前沒(méi)什么人關(guān)注，這幾年隨著科技的發(fā)展，這塊的紅利，肯定是有不少人想插手的。
今天這局面遲早的事。
幾位股東議論紛紛，各抒己見。
有人懷疑是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，有人認(rèn)為是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致，還有人擔(dān)心公司內(nèi)部管理出現(xiàn)了問(wèn)題。
我認(rèn)真聽取了每一個(gè)人的意見，最后承諾：“無(wú)論如何，我會(huì)給大家一個(gè)滿意的答復(fù)。”
會(huì)議散場(chǎng)后，我感到有些頭疼。
剛回到辦公室，陸云錚便拿著一堆資料走了進(jìn)來(lái)，他的神情有些凝重。
“楊總，現(xiàn)在市面上做智能家居的品牌很多，口碑都不錯(cuò)，而且他們還在打價(jià)格戰(zhàn)。所以客戶退貨也不稀奇?！?
我看了看他遞來(lái)的資料，盤算著：“既然如此，那我們就提高服務(wù)質(zhì)量。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得客戶的信任?！?
陸云錚搖了搖頭：“不妥，別家的服務(wù)也不差，而且價(jià)格還比我們實(shí)惠。單靠提高服務(wù)質(zhì)量，恐怕難以扭轉(zhuǎn)局面?！?
我皺起眉頭，思索片刻，問(wèn)道：“那你查清楚背后是哪家公司針對(duì)我們了嗎？”
“暫時(shí)還沒(méi)有確鑿的證據(jù)。不過(guò)，根據(jù)市場(chǎng)部的初步調(diào)查，似乎是一個(gè)剛剛成立不久的小品牌，名不見經(jīng)傳。”陸云錚說(shuō)到這兒看我一眼。