李睿露出欣慰的笑容道:“回答正確!打車軟件歸根結(jié)底是一個(gè)服務(wù)行業(yè),首先得有提供服務(wù)的出租車司機(jī),這個(gè)群體是我們必須爭(zhēng)取到的。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)將會(huì)分為上中下三場(chǎng)戰(zhàn)役,第一個(gè)戰(zhàn)役比拼的正是誰擁有更多的出租車司機(jī)!”
“你到了燕州之后,首先要和出租車公司搞好關(guān)系,不過他們手里雖然掌握著出租車資源,但沒辦法直接控制司機(jī),所以你要讓每個(gè)司機(jī)了解到,跟我們合作將會(huì)讓他們提高收入?!?
“很多出租車司機(jī)的文化水平不高,我希望你能用淺顯易懂的語,整理出一套話術(shù),用最短的時(shí)間讓司機(jī)了解到如何下載安裝軟件,如何使用軟件,如何接客,如何結(jié)算,我們會(huì)提供什么樣的福利和獎(jiǎng)勵(lì),用了我們的軟件司機(jī)每個(gè)月能多賺多少錢!”
秦意一邊記一邊點(diǎn)頭,剛剛她還覺得沒什么方向,現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)李睿其實(shí)早就給她鋪好了路,只要按照李睿指引的方向前進(jìn),就不會(huì)有錯(cuò)。
李睿繼續(xù)道:“整理好的話術(shù),你可以和出租車公司合作,在他們那里搞個(gè)宣講會(huì)。日子就選每個(gè)月出租車司機(jī)交份子錢的那天,湊齊十幾個(gè)人就可以開始講了,如果有人感興趣的話,可以當(dāng)場(chǎng)裝軟件做咨詢,最初可以根據(jù)司機(jī)的切身利益,多搞一些搶單獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),吸引更多的人加入?!?
“這樣做有幾個(gè)好處,一方面有出租車司機(jī)參與,可以獲得司機(jī)們的信任感。第二,最初用戶不多的時(shí)候,依靠獎(jiǎng)勵(lì)來維持司機(jī)們的參與熱情。另外要注意宣傳效應(yīng),一開始可以撒錢,保證司機(jī)每個(gè)月增加一兩千的收入,這才有吸引力!”
盡管之前李睿就說過不需要擔(dān)心資金,秦意還是吃驚的道:“一個(gè)司機(jī)一個(gè)月一兩千,如果光靠撒錢的話,我們需要投入多少錢???”
李睿道:“舍不得孩子套不著狼,我為了這個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備的資金上不封頂?!?
秦意滿臉的不可思議,雖然有一肚子的疑惑還是強(qiáng)行壓回去了。
她切切實(shí)實(shí)的感受到,自己的思想境界和李睿還是有差距的,站在不同的位置,看到的世界也截然不同。
李睿繼續(xù)道:“當(dāng)然你不可能和所有出租車公司合作,宣講會(huì)也沒辦法覆蓋所有司機(jī),所以你還需要去一些出租車司機(jī)聚集的地方。比如交通場(chǎng)站和出租車司機(jī)經(jīng)常吃飯的地方?;疖囌荆w機(jī)場(chǎng)的出租車候車區(qū)是關(guān)鍵,尤其是燕州西站,東站和首都機(jī)場(chǎng)這幾個(gè)重點(diǎn)區(qū)域,一定要先拿下?!?
“任何時(shí)間段,都要確保有我們的人守在這些地方的必經(jīng)之路,遇到停車或者車流緩慢的時(shí)候,就去給司機(jī)們發(fā)傳單,介紹產(chǎn)品。只要他們流露出興趣,就可以讓司機(jī)停下車,抓緊時(shí)間手把手教他們安裝軟件!”
“這個(gè)辦法看起來很笨,而且很辛苦。但我還是剛剛那個(gè)論點(diǎn),出租車司機(jī)群體的文化程度普遍不高,與其在電視上廣播上做廣告,說一千遍一萬遍,不如當(dāng)著面點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的跟他說一遍,更不如口碑傳播。一個(gè)司機(jī)裝了我們的軟件賺到了錢,當(dāng)他把這個(gè)消息在司機(jī)群體中傳播出去的時(shí)候,效果要比我們自己去做好的多!”
“要設(shè)置一些交通方便的辦公地點(diǎn),專門接待前來咨詢反饋或者領(lǐng)獎(jiǎng)的司機(jī),可以給他們?cè)O(shè)置休息的地方,提供糖果、茶水、飲料、點(diǎn)心。不管他們是來安裝軟件,還是投訴,還是希望解決問題,都要讓他們得到最好的服務(wù),讓他們對(duì)軟件有一個(gè)歸屬感!有了歸屬感,他們才會(huì)心甘情愿的替我們宣傳,成為我們的編外地推人員!”
前世李睿雖然沒直接做過地推,卻做過很長(zhǎng)一段時(shí)間的公關(guān),所謂的公關(guān)其實(shí)就是稍微高級(jí)那么一點(diǎn)的地推,兩者的工作性質(zhì)差不多。
在做公關(guān)的那段時(shí)間,李睿學(xué)了不少鎂團(tuán)、餓了唄、阿貍、dd、快的、拼夕夕等公司的地推案例,現(xiàn)在這些案例都被他搬出來,教給了秦意。
秦意如同醍醐灌頂,越聽越興奮,恨不得立刻飛到燕州去,去嘗試一下李睿說的這些推廣方法。x