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第五百一十五章 掐在點上

自從結(jié)婚,買了房子,小五和小美工作更加努力了。

服務(wù)行業(yè)都知道,打不還手,罵不還口。

但真正要做到這幾點,還是很難的。

顧客可能因為你沒對他笑,就投訴你;也可能因為上菜不及時,就怒罵;還有一些顧客還會動手動腳,揩油……

換成以前,小五也不是特別能忍的人,沒準(zhǔn)就和顧客直接懟上了。

但現(xiàn)在,他心平氣和了許多。

他是成年人了,有家庭了,還買了房子,欠了債,要及早還上……只要一想到這些,他的火氣全消。

就連現(xiàn)場管理的小雪,也發(fā)現(xiàn)小五在服務(wù)客人的態(tài)度上變化很大。

當(dāng)然,這些都是小五自發(fā)的行為。

有一天,下班后,小雪勸小五,大可不必這么隱忍,如果客人過份了,該客氣禮貌地懟回去,也是應(yīng)該的。

這時候大家的服務(wù)意識還沒有后世那么強,也沒有“顧客就是上帝”的說法。

小五又是“味全美”的創(chuàng)始人之一,小雪會這么說,也是維護(hù)他的意思。

因為她親眼看到有個客人因為上菜不及時,就對前來安撫的小五一通亂罵。

不要說小五自己了,小雪在邊上看到了,都替他委屈。

小雪才這么勸他。

小五倒是渾不在意,說:

“我沒事,那個顧客生氣后,其實也意識到自己不對,后面,他又多點了好幾個菜。

我勸他不要點了,浪費,他就是瞪了我一眼,繼續(xù)點。我看他最后走的時候,都吃撐了。

這算是他一種無聲的道歉吧。

有些人愛面子,不會直接說對不起,就用行動來表達(dá),我能理解

小雪萬萬想不到小五還有這樣的認(rèn)知,不由感嘆:

“有的人結(jié)婚,會把日子過得更差,讓彼此的生活更加沒有質(zhì)量。

但是有的人在一起后,就會把日子過得更好,讓自己生活得更有質(zhì)量。

由于個人的經(jīng)歷,我原本對婚姻的定義含糊不清。

看到小五你這樣,我就懂了,大家找對象,就是要找能互相成全、互相成長的人。

這個婚結(jié)得對不對,就要看婚后生活,是不是過得比結(jié)婚前更好!”

小雪眼眸閃動,顯然,她是用了真情說這話的。

“姐,太棒了,你這些話,我聽著怎么豁然開朗,象紀(jì)總經(jīng)理說的,金句!

沒錯,就是金句!”

李明遠(yuǎn)鼓掌,贊嘆!

小雪嚇了一跳,不知道李明遠(yuǎn)什么時候跑到他們身邊,還聽到了全部。

“你豁然開朗什么?小毛孩!”

小雪嗔怪了一句。

在她眼里,李明遠(yuǎn)就是小毛孩。

“我都18歲了,怎么是小毛孩?”李明遠(yuǎn)不服氣,“我都比你高了

“行吧,你不是小毛孩,你是少年人!”

小雪也是服了。

這一年多來,李明遠(yuǎn)真是“噌噌”長高,從原本163左右的個頭,一下長到了175,高了她一個頭。

可能是因為碰上發(fā)育期,再遇到自家開餐館,營養(yǎng)豐富,油水足吧。

以前小雪還能平視他,因為小雪自己165,現(xiàn)在可好,李明遠(yuǎn)是居高臨下看她。

小雪也不好再說他是小毛孩這樣的話了。

李明遠(yuǎn)輕輕哼了一聲,有點傲嬌地道:

“我是成年人了,可以自己有戶口本了

以后,我還想要戶口本上,多加一個名字……

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